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退換流程

☆° 退換貨有效期限 
  自接到商品日起算七日內,據消保法規定,消費者(非公司)均享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞 
  期之權益(※鑑賞期非試用期)。 

☆° 退換貨時,退回運費需由消費者自行負擔
  退換貨時,需由消費者先將商品寄回台灣LED照明,若商品非消費者人為因素所造成的,我們會 
  更換或維修好商品後再寄回給您。 

☆° 退貨後應退還金額(商品非全新、有使用痕跡或損壞時) 
  退貨後應退還之金額,需扣除商品運送之運費、當初PCHOME向店家収取總金額的4%和刷卡 
  手續4%(刷卡及刷退) 或超商手續費$50,以及商品售價之5%作為銷退處理手續的費用( 
  不得低於$50);若屬於接單生產製作者、及除標準化產品(ex. LED聖誕燈/車燈等)以外 
  或以真空包裝產品者,退換貨需再扣除商品售價之25%作為補貼工廠的費用。 

☆° 退貨後退還商品金額 
  退貨後會退還商品金額(若無損傷等情形),商品寄出及退回之運費,消費者需自行吸收。 

☆° 不接受退換貨情形 
  ★ 消費者若在貨品送回公司途中造成商品受損,台灣LED照明網 不受理退換貨!! 
    希望消費者能妥善包裝,並慎選貨運業者。 
  ★ 因使用不當致使商品、毀損、包裝破裂者,或是產品已標明原廠包裝一經拆封無法退換貨字眼 
    者,一經拆封一律不得退換貨。 
  ★ 已使產品髒污,包裝、零件不完整,致使無法再銷售時,恕不受理。 
  ★ 商品無任何瑕疵情形,經使用過後,無法退換貨(包含自接到商品日起算七日內)。 
  ★ 只因商品不符合所需者,需於購買產品之前詢問好產品規格,若未於購買產品之前詢問詳細 
    者,若仍要退換貨者,退回商品必須是全新狀態,完整包裝及附件都需齊全,如有缺少恕無法
    辦理退貨程序。(包含自接到商品日起算七日內)。 
  ★ 如果商品有任何問題(如:破損、購得的商品和網頁商品不同),退換貨有效期限七日內 
    未向客服反應,視為同意此商品交易,不得再辦理退換貨。 
  ★ 凡產品屬於接單生產製作者、及除標準化產品(ex.LED聖誕燈/車燈/軟燈條)以外,退換貨 
    需再扣除商品售價之5%作為補貼工廠的費用 (包含產品已註明:原廠包裝一經拆封無法退換 
    貨字樣)。 
  ★ 凡產品說明中有註明屬於客製化之產品,無法退換貨。 
  ★ 特殊商品,一經使用無法退換貨:LED軟燈條全系列產品。 

☆°七天鑑賞期,非七天使用期 
依消費者保護法-郵購類商品規定,從商品收迄起七天內為購買鑑賞期(起始日的計算以簽收或郵戳日期為憑)。凡於此期間內未經使用之商品,始接受退/換貨並先以 e-mail 聯絡本公司申請辦理退換貨事宜;其退/換貨之所有運貨由消費者自行負擔。超過七天鑑賞期或已使用過之商品,恕不接受退換貨。